Глеб П
Заливали ленту под забор в Кировске, 8 кубов М250. Машина пришла в 11:10, разгрузились к 12:50, водитель сам записал время в накладной. Через три дня приходит счёт, а там простой 2,5 часа по 1800. Звоню, говорят, что считают с момента выезда с завода до возвращения, а час на разгрузку бесплатно только «в пределах графика». Это вообще нормально? В договоре про простой одна строчка: «сверх нормативного времени разгрузки».
zhenya_1981
Обычно считают от прибытия на объект до окончания разгрузки. Время ставит водитель в накладной, а вы расписываетесь. Если у вас там 11:10 и 12:50, это час сорок, то есть простой сорок минут сверх часа, а не два с половиной часа.
На моей памяти бывало, что простой считали по навигации машины, и туда попадало время, пока водитель стоял у шлагбаума и ждал, когда ему откроют. Но это обычно минут двадцать-тридцать, никак не полтора часа. Дорога от завода и обратно в простой не входит, за неё вы платите доставкой.
Попросите письменную расшифровку: время прибытия, начала и конца разгрузки. Фото накладной, если подписывали, приложите сразу. Чаще всего такие счета пересчитывают, если клиент не молчит.
dmitriy.efimov
Время всегда пишу при клиенте, ровно чтобы потом не было разговоров. Требуйте пересчёт по накладной.
Давид1990
Мне этой весной на гараж тоже простой насчитали, только там честно: миксер в наш ряд в кооперативе не заехал, лили тачками больше полутора часов. Заплатил без разговоров, сам виноват. А у вас по накладной час сорок, тут спорить надо.